www.museedulouvre-tickets.org wird von My Top Tour, einem offiziellen Reisebüro (C.LAN-187008-3), betrieben. Es handelt sich um eine unabhängige Website, die nicht mit dem Louvre-Museum verbunden ist.
Wir bei MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) sind davon überzeugt, dass es wichtig ist, die Sicherheit und Identität unserer Kunden und Nutzer zu gewährleisten und die uns zur Verfügung gestellten Daten für die Ausübung unserer Tätigkeit als Reiseveranstalter und Organisatoren von Tourismus- und Freizeitangeboten ordnungsgemäß zu verarbeiten. Infolge der Anwendung der europäischen Datenschutzverordnung – Verordnung (EU) 2016/679 – und des Gesetzes 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte stellen wir Ihnen alles zur Verfügung, was Sie zu deren Verständnis benötigen. Darüber hinaus haben wir Sicherheitsmaßnahmen vorgesehen, um die Einhaltung der Vorschriften entsprechend der Art der von uns verwendeten Daten und deren ordnungsgemäße Verarbeitung durch Risikoanalysetechniken zu gewährleisten.
Unter anderem beziehen wir uns auf folgenden Rechtsrahmen:
• Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte – LOPDGDD
• Europäische Verordnung (EU) 679/2016 – DSGVO
• Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels
Gemäß dem in der Verordnung festgelegten Grundsatz der mehrschichtigen Information stellen wir Ihnen die wichtigsten Informationen zur Verfügung, die für Sie von Interesse sein könnten:
Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
• Firmenname: MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.
• Steuernummer: B/19.650.613
• Anschrift: Paseo de la Sabica, 32 – C.P. 18.009 Granada, Provinz Granada, Spanien.
• Markenname: MY TOP TOUR
• E-Mail-Kontakt: soporte@mytoptour.es
• Kontakt-Telefonnummer: +34 858 809 002
Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Bei MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) verwenden wir Ihre Daten für die ordnungsgemäße Erbringung der auf unserer Website angebotenen touristischen Dienstleistungen. Die Verarbeitung Ihrer Daten als Kunde für die Durchführung der oben beschriebenen Maßnahmen erfolgt gemäß den geltenden Rechtsgrundlagen und insbesondere, sofern zutreffend, auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person, die diese durch die Angabe der angeforderten Daten, das Ausfüllen und Akzeptieren dieses rechtlichen Hinweises bei der Registrierung in einem unserer Bereiche, über das Kontaktformular dieser Website oder beim Online-Kauf und der Online-Buchung erteilt.
In keinem Fall werden individualisierte automatisierte Maßnahmen und/oder Profilerstellungen durchgeführt, die rechtliche Auswirkungen haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, mit Ausnahme derjenigen, die speziell für die Auswahlverfahren bei den Stellenangeboten, auf die Sie sich bewerben, vorgesehen sind. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für die Dauer des verbindlichen Vertragsverhältnisses oder bis Sie deren Löschung beantragen gespeichert, sofern sie angemessen, relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt sind. Der Kunde/Nutzer ist allein verantwortlich für das Ausfüllen der Formulare mit falschen, ungenauen, unvollständigen oder nicht aktuellen Daten.
RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen von Artikel 6 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) in Abhängigkeit vom konkreten Zweck:
• Erfüllung eines Vertrags (Art. 6.1.b DSGVO): Verwaltung von Reservierungen, Buchung von touristischen Dienstleistungen, Ausstellung von Eintrittskarten, Rechnungsstellung, Kundendienst und administrative Verwaltung im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.
• Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6.1.a DSGVO): Verwaltung von Kontaktformularen, Versand von Werbemitteilungen, Verwendung nicht erforderlicher Cookies, erweiterte Analysen und personalisierte Werbung.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO): Sicherheit der Website, Betrugsbekämpfung, aggregierte statistische Analyse und Verbesserung der Funktionsweise des Dienstes, sofern nicht die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen.
Die betroffene Person kann ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt.
Woher beziehen wir Ihre Daten?
Die von uns verwendeten und verarbeiteten Daten wurden uns bewusst und durch unsere Kunden zur Verfügung gestellt. ausdrückliche Zustimmungwenn die ersten Datenerfassungsformulare ausgefüllt sind. Wir haben Aufzeichnungen über Verarbeitungstätigkeiten gemäß den in der europäischen Verordnung beschriebenen Verpflichtungen, die die Arten der von uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung definiert.
Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden können, gehören:
• Identifizierende Informationen:Name, Nachname, Staatsangehörigkeit, Personalausweis oder Reisepass.
• Kontaktdaten E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Buchungsdetails:Gebuchte Touren oder Aktivitäten, Termine, Personenzahl, Sprache, Präferenzen oder Sonderwünsche.
• Zahlungs- und Transaktionsdetails:Rechnungsinformationen, Beträge, Zahlungsbestätigungen und Transaktionsreferenzen(ohne Zugriff auf die vollständigen Kartendaten, die direkt über sichere externe Gateways verwaltet werden).
• Technische Daten:IP-Adresse, Geräte-IDs, Browser, Betriebssystem, Serverprotokolle.
• Browser- und Nutzungsdaten:Besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Klicks, Surfverhalten, Cookie-Kennungen und ähnliche Technologien.
• Marketing- und Werbedaten:Kampagnenverlauf, Präferenzen, erteilte Einwilligungen, Interaktion mit Anzeigen.
Es werden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Artikel 9 der DSGVO verarbeitet.
An wen werden wir Ihre Daten weitergeben?
Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die Erbringung der Dienstleistung oder den Betrieb der Website erforderlich ist. Typische Empfänger sind:
• Stripe Payments Europe Ltd.:sichere Zahlungsabwicklung und -verarbeitung.
• Google LLC (Google Analytics und Google Ads):Webanalyse, Traffic-Messung und digitale Werbung.
• Microsoft Corporation (Microsoft/Bing Ads):Online-Werbung und Kampagnenmessung.
• Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram):personalisierte Werbung und Remarketing.
• TikTok Technology Ltd.:Werbe- und Kampagnenmessung.
• Regiondo GmbH: Reservierungsmanagementplattformen und Tourismusanbieter, die zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung erforderlich sind.
Diese Drittparteien fungieren je nach Sachlage als Datenverarbeiter oder unabhängige Verantwortliche und unterliegen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.
INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG
Einige der aufgeführten Lieferanten befinden sich möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, vorwiegend in den Vereinigten Staaten.
Diese Übermittlungen erfolgen unter Einhaltung geeigneter Sicherheitsvorkehrungen, wie beispielsweise der Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder der Einhaltung des EU-US-Datenschutzrahmens, sofern anwendbar.
Um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten, wendet MY TOP TOUR folgende Maßnahmen an:Schutzmaßnahmen:
• Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln (SCC), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.
• Internationale Folgenabschätzungen für den Transfer (ITA).
• Technische Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Pseudonymisierung und Zugriffskontrolle.
• Einhaltung des EU-US-Datenschutzrahmens durch bestimmte Anbieter, sofern anwendbar.
Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?
Jeder Kunde/Nutzer hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) personenbezogene Daten über ihn verarbeitet. Darüber hinaus informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über Ihre folgenden Rechte:
● Greifen Sie auf Ihre Daten zu
Als Kunde/Nutzer haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, um herauszufinden, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, die Sie betreffen.
● Fordern Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten an.
Unter bestimmten Umständen haben Sie als Kunde/Nutzer das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die von uns verarbeitet werden, zu berichtigen oder sogar deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
● Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten an.
Unter bestimmten Umständen haben Sie als Kunde/Nutzer das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. In diesem Fall weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihre Daten nur noch zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung speichern werden.
● Zur Portabilität Ihrer Daten
Unter bestimmten Umständen haben Sie als Kunde/Nutzer das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
● Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen, haben Sie als Kunde/Nutzer das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. In diesem Fall stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe dafür vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Beachten Sie jedoch, dass nach Ihrem Widerruf bestimmte Dienste oder Funktionen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, möglicherweise nicht mehr verfügbar sind.
Wo können Sie Ihre Rechte ausüben?
Zur Ausübung der anerkannten Rechte kann der Interessent uns über zwei Hauptkanäle kontaktieren:
● Über die E-Mail-Adresse von MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), legal@mytoptour.es
● Ein Schreiben an MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) mit Sitz in Paseo de la Sabica, 32, 18009 Granada
Wir werden Ihre Anfragen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.
Datenschutzrechte für Einwohner der Vereinigten Staaten (CCPA/CPRA)
Wenn Sie in Kalifornien oder anderen US-Bundesstaaten mit entsprechenden Datenschutzgesetzen wohnen, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:
• Recht auf Informationwelche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden, weitergeben oder offenlegen.
• Zugangsrechtzu den gespeicherten Informationen.
• Recht auf Berichtigungungenaue Daten.
• Recht auf LöschungIhrer persönlichen Daten.
• Recht auf Einschränkung der Nutzungsensible Informationen, sofern zutreffend.
• Recht, nicht zu verkaufennoch Ihre personenbezogenen Daten zu Werbezwecken weiterzugeben („Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben“).
• Das Recht, wegen der Ausübung seiner Rechte nicht diskriminiert zu werden.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage an support@mytoptour.es senden.
Über den entsprechenden Link auf unserer Website können Sie auch Ihre Cookie-Einstellungen verwalten und dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer Daten widersprechen.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden während der gesamten Dauer unserer Geschäftsbeziehung, in der wir unsere Tourismus- und Buchungsmanagementdienstleistungen erbringen, gespeichert und können je nach spezifischen rechtlichen Verpflichtungen variieren.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden Ihre Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume zur Erfüllung steuerlicher und administrativer Aufgaben gespeichert.Geistiges Eigentum und InhalteDie Rechte am geistigen Eigentum der Website, ihres Quellcodes, Designs, ihrer Navigationsstruktur, Datenbanken und der darin enthaltenen verschiedenen Elemente (Bilder, Dateien, Logos und alle anderen schutzfähigen Elemente) liegen bei [Name des Unternehmens/der Organisation].MY TOP TOUR (MNPQ TOUR MANAGERS, S.L.)Für wen die ausschließliche Ausübung der Verwertungsrechte in jeglicher Form und insbesondere der Rechte der Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Wiedergabe und Bearbeitung gilt.
Zur Orientierung:
• Kunden- und Abrechnungsdaten: 6 Jahre (Handelsgesetzbuch)
• Steuerdaten: 4 Jahre (Allgemeines Steuergesetz)
• Kommerzielle/Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Cookies: gemäß der in der entsprechenden Tabelle angegebenen Dauer.
Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Zugänglichmachung für die Öffentlichkeit und allgemein jede andere Form der teilweisen oder vollständigen Verwertung der im vorstehenden Abschnitt genannten Elemente sind untersagt. Diese Verwertungshandlungen dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung erfolgen, die in jedem Fall ausdrücklich auf die Inhaberschaft der vorgenannten geistigen Eigentumsrechte hinweisen muss.My Top Tour (MNPQ Gestores Turisticos, S.L.)
Hinsichtlich Verweisen auf Produkte und Dienstleistungen Dritter erkennt das Unternehmen die entsprechenden gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte ihrer Eigentümer an, und deren bloße Erwähnung oder Darstellung auf der Website impliziert nicht das Bestehen von Rechten oder Pflichten seitens des Unternehmens.My Top Tour (MNPQ Gestores Turisticos, S.L.) Informationen über sie, noch eine Befürwortung, ein Sponsoring oder eine Empfehlung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Diese Website enthält von My Top Tour (MNPQ Gestores Turisticos, S.L.) Die Inhalte dienen lediglich Informations- und Orientierungszwecken und können ohne vorherige Ankündigung geändert, weiterentwickelt oder aktualisiert werden.
My Top Tour (MNPQ Gestores Turisticos, S.L.) Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Fehler, Abweichungen oder Auslassungen in diesen Dokumenten sowie für deren Verwendung. Wir empfehlen, offizielle Bekanntmachungen oder Amtsblätter sowie die Originalquellen der Informationen zu konsultieren.
Die auf dieser Website enthaltenen Links können den Nutzer zu anderen Websites und Seiten Dritter führen, über die My Top Tour (MNPQ Gestores Turisticos, S.L.) Es übt keinerlei Kontrolle über den Inhalt und Zustand der verlinkten Webseiten aus und ist dafür auch nicht verantwortlich.
My Top Tour (MNPQ Gestores Turisticos, S.L.) Die Website garantiert nicht die Virenfreiheit oder die Abwesenheit anderer schädlicher Elemente, die Schäden oder Veränderungen am Computersystem verursachen könnten, und haftet daher nicht für Schäden, die diese Elemente dem Nutzer oder Dritten zufügen. Alle Links Dritter zur Website müssen auf die Startseite verweisen; Deep Linking, Framing und jede andere Nutzung der Website-Inhalte zum Vorteil unbefugter Dritter sind ausdrücklich untersagt.
Die betroffene Person hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen (www.aepd.es) wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht.
Datenaustausch mit Partnerunternehmen
Um die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen zu gewährleisten, informieren wir Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten an Partnerunternehmen und/oder Geschäftspartner weitergegeben werden können.My Top Tour (MNPQ Gestores Turisticos, S.L.), wenn dies zur Durchführung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.
Diese Unternehmen werden Ihre Daten ausschließlich für Zwecke im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung verwenden und unterliegen denselben Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen, die in dieser Datenschutzerklärung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen festgelegt sind.
Ihre personenbezogenen Daten werden unter keinen Umständen für andere als die genannten Zwecke weitergegeben, es sei denn, Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit jederzeit ausüben, indem Sie sich schriftlich an uns wenden.legal@mytoptour.es.
VERARBEITUNG VON DATEN IN SOZIALEN NETZWERKEN UND GENEHMIGUNG ZUR VERWENDUNG VON BILDERN UND INHALTEN
MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) verfügt über Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken (Instagram, TikTok usw.) und ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten derjenigen verantwortlich, die mit diesen Profilen interagieren, wobei dies stets zu Informations- und Werbezwecken geschieht. Der Kunde ermächtigt MY TOP TOUR sowie autorisierte Dritte ausdrücklich, Bilder und audiovisuelle Aufnahmen, auf denen er während der Durchführung der vertraglich vereinbarten Aktivitäten (Touren, Ausflüge, Führungen usw.) erscheinen könnte, aufzunehmen und zu verwenden. Diese Inhalte können ohne finanzielle Entschädigung, ohne zeitliche oder räumliche Begrenzung verwendet und über soziale Netzwerke, die Website, Newsletter und andere eigene Kanäle ausschließlich zu Werbezwecken verbreitet werden.
Darüber hinaus kann MY TOP TOUR Inhalte (Fotos, Videos, Rezensionen, Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken), die von den Kunden selbst erstellt und auf öffentlichen Kanälen veröffentlicht wurden, unter Einhaltung der geltenden Gesetze, Bildrechte und Urheberrechte weitergeben. Diese Inhalte werden ohne zusätzliche Zustimmung des Urhebers nicht für bezahlte Werbezwecke oder kommerzielle Kampagnen außerhalb der eigenen Kanäle verwendet. Der Kunde kann beantragen, nicht in Bildern oder Videos zu erscheinen, die direkt während der Aktivitäten aufgenommen wurden, indem er dies zuvor dem Reiseleiter oder per E-Mail an soporte@mytoptour.es mitteilt. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, Bildern und Inhalten durch erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD), wobei die Privatsphäre und das Recht am eigenen Bild jederzeit gewahrt bleiben. Die betroffene Person kann ihre Einwilligung zur Verwendung ihres Bildes zu Werbezwecken jederzeit ohne rückwirkende Wirkung durch schriftliche Mitteilung an soporte@mytoptour.es widerrufen.
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Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Ebenso hat der Betroffene das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht.
COOKIE-RICHTLINIE
• Verantwortlicher für die Verarbeitung: MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.
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• Anschrift: Paseo de la Sabica, 32, 18009 Granada, Spanien
• E-Mail: soporte@mytoptour.es
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