Wir von MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) halten es für wichtig, die Sicherheit und Identität unserer Kunden und Nutzer sowie die korrekte Behandlung der Daten zu gewährleisten, die sie uns für die Ausübung unserer Funktionen als Manager und Organisator von Touristen- und Freizeitreisen zur Verfügung stellen. Infolge der Umsetzung der europäischen Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten – Verordnung (EU) 2016/679 – und des Gesetzes 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, stellen wir Ihnen alles zur Verfügung, was Sie zum Verständnis benötigen. Darüber hinaus verfügen wir über Sicherheitsmaßnahmen, die die Einhaltung der Vorschriften auf der Grundlage der Art der von uns verwendeten Daten und ihrer ordnungsgemäßen Verarbeitung durch Risikoanalysetechniken gewährleisten.
Der gesetzliche Rahmen, auf den wir uns beziehen, ist unter anderem der folgende:
Gemäß dem in der Verordnung festgelegten Grundsatz der Informationsabstufung stellen wir Ihnen die wichtigsten Informationen zur Verfügung, die für Sie von Interesse sein könnten:
Wer ist der für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortliche? – VERANTWORTLICH –
Name des Unternehmens: MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.
CIF: B/19.650.613
Adresse: Paseo de la Sabica, 32 – C.P. 18.009 Granada, Provinz Granada, Spanien.
Markenzeichen: MY TOP TOUR
Kontakt E-Mail: soporte@mytoptour.es
Kontakt-Telefonnummer: +34 858 809 002
Wofür werden wir Ihre Daten verwenden? – ZWECK UND LEGITIMATION –
Bei MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) verwenden wir Ihre Daten für die korrekte Ausführung der über unsere Website angebotenen touristischen Dienstleistungen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten als Kunde für die Entwicklung der oben beschriebenen Aktionen basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, die Sie durch die Angabe der angeforderten Daten, das Ausfüllen und Akzeptieren dieses rechtlichen Hinweises bei der Registrierung in einem unserer Bereiche, über das Kontaktformular auf dieser Website oder im Online-Kauf- und Buchungsprozess geben.
Unter keinen Umständen werden automatisierte individualisierte Maßnahmen und/oder ein Profiling durchgeführt, die rechtliche Auswirkungen haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, mit Ausnahme derjenigen, die für die Auswahlprozesse in den Stellenangeboten, für die Sie sich anmelden, spezifisch sind.
Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden für die Dauer des verbindlichen Vertragsverhältnisses oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie deren Löschung beantragen, aufbewahrt, vorausgesetzt, sie sind angemessen, relevant und auf das beschränkt, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
Der Kunde/Nutzer ist allein verantwortlich für das Ausfüllen von Formularen mit falschen, ungenauen, unvollständigen oder veralteten Daten.
An wen werden wir Ihre Daten weitergeben? – ABTRETUNGEN ODER ÜBERTRAGUNGEN
Ihre Daten werden nicht an andere Stellen oder Fachleute oder Dritte außerhalb unseres Unternehmens weitergegeben, die die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen garantieren und die für die korrekte Erbringung der Dienstleistung von MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) erforderlich sind, wie z.B. diejenigen, die an den Prozessen der Buchung von Routen und des Zugangs beteiligt sind.
Woher bekommen wir Ihre Daten? – PROVENIENZ – HERKUNFT
Die Daten, die wir verwenden und verarbeiten, wurden von den Kunden wissentlich und mit ihrer ausdrücklichen Zustimmung beim Ausfüllen der ersten Datenerfassungsformulare angegeben.
Wir führen Aufzeichnungen über die Verarbeitungstätigkeiten in Übereinstimmung mit den in der Europäischen Verordnung beschriebenen Verpflichtungen, die die Arten von Daten, die wir besitzen, und die Verarbeitung, die wir mit ihnen durchführen, definieren.
Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese wahrnehmen? – RECHTE –
Jeder Kunde/Nutzer hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) ihn betreffende persönliche Daten verarbeitet oder nicht.
Wie in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) vorgesehen, informieren wir Sie darüber, dass Sie die folgenden Rechte haben:
Als Kunde/Nutzer haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Unter bestimmten Umständen haben Sie als Kunde/Nutzer das Recht, unrichtige, Sie betreffende personenbezogene Daten, die von uns verarbeitet werden, zu berichtigen oder sogar die Löschung dieser Daten zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Unter bestimmten Umständen haben Sie als Kunde/Nutzer das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken. In diesem Fall teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Daten nur zum Zwecke der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung aufbewahren.
Unter bestimmten Umständen haben Sie als Kunde/Nutzer das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.
Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen, haben Sie als Kunde/Nutzer das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. In diesem Fall stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe vor oder es geht um die Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche.
Der Nutzer hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird. Wenn Sie Ihre Zustimmung jedoch widerrufen, können Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen.
Wohin sollten Sie sich wenden, um Ihre Rechte wahrzunehmen?
Um die anerkannten Rechte auszuüben, kann der Interessent uns über 2 Hauptkanäle kontaktieren:
Wir werden Ihre Anfragen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der von der geltenden Gesetzgebung vorgeschriebenen Fristen beantworten.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Ihre Daten werden für die Dauer der Beziehung, in der wir unsere Dienstleistungen im Bereich Tourismus und Reservierungsmanagement anbieten, gespeichert. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden Ihre Daten so lange aufbewahrt, wie dies für steuerliche und administrative Zwecke gesetzlich vorgeschrieben ist.
Geistiges Eigentum und Inhalt
Die geistigen Eigentumsrechte an der Website, ihrem Quellcode, ihrem Design, ihrer Navigationsstruktur, ihren Datenbanken und den verschiedenen darin enthaltenen Elementen (Bilder, Dateien, Logos und alle anderen schutzfähigen Elemente) sind Eigentum von MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), dem die ausschließliche Ausübung der Verwertungsrechte in jeglicher Form zusteht, insbesondere die Rechte der Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Wiedergabe und Umgestaltung.
Die Vervielfältigung, die Umgestaltung, die Verbreitung, die öffentliche Wiedergabe, die öffentliche Zugänglichmachung und generell jede andere Form der Verwertung, ob teilweise oder vollständig, der im vorstehenden Abschnitt genannten Elemente ist verboten. Diese Verwertungshandlungen dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung von MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) vorgenommen werden, die in jedem Fall einen ausdrücklichen Hinweis auf die Inhaberschaft der genannten geistigen Eigentumsrechte von MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) enthalten muss.
Hinsichtlich der Zitate von Produkten und Dienstleistungen Dritter erkennt das Unternehmen die entsprechenden gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte zugunsten ihrer Eigentümer an, und ihre bloße Erwähnung oder ihr Erscheinen auf der Website impliziert weder das Bestehen von Rechten oder Verantwortung von MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) an ihnen noch eine Befürwortung, Förderung oder Empfehlung, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.
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Gemeinsame Nutzung von Daten mit Partnerunternehmen
Um die korrekte Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu gewährleisten, informieren wir Sie darüber, dass Ihre persönlichen Daten an kooperierende Unternehmen und/oder Geschäftspartner von MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) weitergegeben werden können, wenn dies für die Ausführung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.
Diese Unternehmen werden Ihre Daten nur für die Zwecke verwenden, die mit der Erbringung des Dienstes zusammenhängen, und unterliegen denselben Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen, die in dieser Datenschutzerklärung dargelegt sind, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
In keinem Fall werden Ihre persönlichen Daten für andere als die oben genannten Zwecke weitergegeben, es sei denn, es liegt Ihre ausdrückliche Zustimmung vor oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer Daten jederzeit ausüben, indem Sie an legal@mytoptour.es schreiben .
DATENVERARBEITUNG IN SOZIALEN NETZWERKEN UND GENEHMIGUNG ZUR NUTZUNG VON BILDERN UND INHALTEN
MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) verfügt über Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken (Instagram, TikTok, etc.) und ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten derjenigen, die mit diesen Profilen interagieren, verantwortlich, und zwar stets zu Informations- und Werbezwecken.
Der Kunde ermächtigt MY TOP TOUR sowie autorisierte dritte Mitarbeiter ausdrücklich, Bilder und audiovisuelle Aufnahmen zu machen und zu verwenden, auf denen er im Rahmen der Durchführung der vertraglich vereinbarten Aktivitäten (Touren, Ausflüge, Führungen usw.) zu sehen ist. Diese Inhalte dürfen ohne finanzielle Entschädigung und ohne zeitliche oder territoriale Begrenzung verwendet und über soziale Netzwerke, die Website, Newsletter und andere Kanäle ausschließlich zu Werbezwecken verbreitet werden.
Darüber hinaus kann MY TOP TOUR Inhalte (Fotos, Videos, Rezensionen, Veröffentlichungen in Netzwerken), die von den Kunden selbst erstellt und veröffentlicht wurden, auf öffentlichen Kanälen weitergeben, wobei die geltende Gesetzgebung, die Bildrechte und das Urheberrecht stets zu beachten sind. Diese Inhalte werden nicht für bezahlte Werbung oder kommerzielle Kampagnen außerhalb der eigenen Kanäle ohne zusätzliche Zustimmung des Urhebers verwendet.
Der Kunde kann verlangen, nicht auf Bildern oder Videos zu erscheinen, die direkt während der Aktivitäten aufgenommen wurden, indem er den Reiseleiter vorher informiert oder eine E-Mail an soporte@mytoptour.es schickt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, Bilder und Inhalte erfolgt in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (RGPD) und dem Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD), wobei die Privatsphäre und das Recht auf das eigene Bild jederzeit gewahrt bleiben.